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你怎样管理一家模切厂?
没有想过当老板或者老总,为什么想到这个问题?
最近因为工作联系,跟一个供应商联系较多。因为供应商的原因,使项目计划推迟了几周。以至于我们不得不住在那里跟踪,甚至越俎代庖,替它们管理它们的供应商。它们的问题主要有:
1. 不把客户的项目计划当回事,以至于项目进度一再拖延。
2. 内部流程不畅,工作安排不能顺利地执行。
3. 人员跟进不力,项目处于失控状态。
说别人的问题都很容易,要自己做好就不容易了。如果我是一个企业的管理者,我能把一个企业管理好吗?不会也像这样吗?对此想了好些时间,似乎不能确定我就比别人强。我想我应该这样:
1. 注意倾听客户的意见和反馈。
客户是上帝,客户是衣食父母,我们一定要关注他们的感受。通过客户的反馈,可以发现自身的问题,从而加以改进。
2. 建立以业绩为导向的价值体系。
业绩是硬指标。企业管理不好,工作效率不高,业绩肯定不会好。
3. 注意倾听员工的意见和反馈
员工处在这个公司中,肯定有他们的感受。它们能够感受到问题的存在,有些人甚至能提出解决的办法。员工气顺,干劲足,公司才能兴旺。
4. 重用能人。
能人能够设计制造好的产品,完成好的流程管理。一切都要靠人来完成。
有这几大点,我想可以克服一个公司大的问题。
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